مؤشر الحكومة الرقمية هو أداة تقيس مدى استخدام البلدان التقنيات الرقمية لتقديم الخدمات العامة والتفاعل مع المواطنين.

يتم إنتاج المؤشر من قبل إدارة الأمم المتحدة للشؤون الاقتصادية والاجتماعية (UNDESA) وهو مصمم لتزويد صانعي السياسات برؤى حول التحول الرقمي للخدمات الحكومية في جميع أنحاء العالم.

تكمن أهمية مؤشر الحكومة الرقمية في قدرتها على توفير صورة شاملة لنضج الحكومة الرقمية في البلد وتسليط الضوء على مجالات التحسين.

عادةً ما يُنظر إلى البلدان التي تحتل المرتبة العالية على المؤشر على أنها أكثر تقدماً في استخدامها للتقنيات الرقمية للخدمات الحكومية ، والتي يمكن أن تساعدهم على تحسين قدرتهم التنافسية في الاقتصاد العالمي.

يمكن أن يكون للمؤشر أيضًا تأثير على رتبة التنافسية في أي بلد ، حيث أصبحت الخدمات الحكومية الرقمية ذات أهمية متزايدة للشركات والمواطنين على حد سواء.

قد تكون البلدان التي توفر خدمات حكومية رقمية أكثر تقدماً وسهلة الاستخدام وجهات أكثر جاذبية للاستثمار ونمو الأعمال ، وكذلك للعمال المهرة.

بشكل عام ، يعد مؤشر الحكومة الرقمية أداة مهمة للبلدان لتقييم نضجها الحكومي الرقمي وتحديد مجالات التحسين.

إنه أيضًا مورد مهم للشركات والمستثمرين الذين يتطلعون إلى تحديد البلدان الأكثر تطوراً في استخدامها للتقنيات الرقمية للخدمات الحكومية.